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最后更新日期：2024-05-01

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账号与安全

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  • 如发现异常活动，请及时通过 support@example.com 联系我们；因账号保管不当导致的损失由您自行承担。

服务内容与许可

  • 我们授予您非独占、可撤销、不可转让的使用许可，仅限个人或团队内部业务用途；相关知识产权归 九宫解读 或授权方所有。
  • 服务内容包括九宫预测、factpack 生成、conclusion 撰写、扣次事务、订单与订阅管理等。
  • 未经许可禁止复制、公开发布、批量抓取、商用再售或创建竞争性服务。

计费与扣次

  • 我们目前仅提供“按次付费”模式。每次结账购买的是一次解读额度，价格与税费以支付页公示为准。
  • 前端会为每次请求生成唯一 `run_code` 并随流程传递。只有在结论成功落库且 `consume_one_credit` 事务提交后，才会记账并扣除这一额度，同时把账务流水回链到 `result_conclusions`。
  • 如果网络抖动导致重复点击，请始终复用同一个 `run_code`；系统会按幂等逻辑拒绝重复扣费。若仍有异常，请提供订单号与 `run_code` 联系客服协助排查。

退款与售后

  • 按次额度一经购买即视为开始履约，我们不提供主动现金退款；已消费的额度不予退回。
  • 若因系统故障、模型未返回结果等原因导致一次解读未能完成，请在 7 日内通过客服渠道提交订单号与 `run_code`。经核实后，我们会安排补跑或恢复等值额度。
  • 如用户直接向发卡行发起拒付，我们将按 Creem 的流程配合调查和退款，并视情况暂停相关账号以保护平台安全；如有争议或特殊情况，也请先联系客服电话处理。

合理使用与禁止行为

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  • 禁止向我们提交不属于您的敏感个人数据或医疗记录；健康建议仅供参考，并不替代医生诊断与治疗。
  • 发现异常或违规时，我们有权采取限流、暂停或终止服务，并保留追究责任的权利。

第三方服务

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免责声明

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  • 我们努力保持服务稳定，但不保证绝对无误、持续可用或完全符合您的特定需求。因不可抗力、通信故障、黑客攻击、第三方服务中断等造成的损失，我们将在法律允许范围内免责。

责任限制

  • 在适用法律允许范围内，我们对任何间接、附带、惩罚性或后果性损害不承担责任。
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赔偿

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终止与暂停

  • 如您严重违反条款、危及系统安全或他人权益，我们可暂停或终止全部或部分服务，并保留删除或屏蔽相关内容的权利。
  • 您可随时通过账号设置或联系客服提出注销申请；注销后我们仍会按照法律要求保留订单、扣次与审计记录。

适用法律与争议解决

  • 本条款适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。
  • 如产生争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交我们注册地有管辖权的人民法院解决。

条款更新

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